Je viens de le faire il y a une heure à peine et c'est passé aussi visiblement^^ Je l'ai depuis sa sortie et j'ai pensé à le faire qu'aujourd'hui... J'aurais versé beaucoup de larmes si j'avais lu : "Nous faisons face à énormément de demande, malheureusement, nous ne pouvons donner suite" ou un truc du style !
Le site a en effet connu quelques problèmes ce week end, ce dont nous vous prions de nous excuser.
Nintendo of Europe est en train de chercher un moyen de répertorier tout les enregistrements n'ayant pu aboutir.
Une info sera à ce sujet disponible sur le site nintendo.fr prochainement ; il vous faudra donc revenir sur le site ponctuellement, pour connaître la procédure mise en place pour commander le cd Zelda OoT.
Cordialement,
Le Webmaster
- Merci de ne pas effacer l'historique de notre correspondance pour le suivi ! -[/quote]
S'il est irrecevable c'est sûrement que tu l'as mal tapé. Je suis plus trop sûr mais je me demande si le champ n'est pas sensible à la casse, c'es-à-dire qu'il faut vraiment tout taper en majuscules. Et fait gaffe aussi aux erreurs à la con : moi j'ai mis un "4" à la place d'un "A" je sais même pas pourquoi... :uhuh:
En ce qui concerne le silence de Nintendo c'est que tu dois être loin en bas de la liste des gens à contacter suite au bug... :P
AHL 67 : non non, ce n'est pas le code PIn, je ne peux pas me connecter sur le site de Nintendo.fr.
Mon mail ou mon mot de passe ou les deux sont "identifiants irrecevables".
Alors j'ai vérifié que j'étais sur Nintendo.fr, j'ai relu plusieurs fois mon mail pour contrôler (et j'ai même copié collé mon adresse mail de la boîte mail), j'ai changé quatre fois le mot de passe (que j'ai copié-collé directement depuis le mail de Nintendo)...
Pour le silence, je pense que c'est une habitude, j'avais lu qu'ils répndaient pas si souvent.
Faudra que je passe par la case SAV (sans passer par la case départ)
Y a environ 1 heure je ne pouvais pas me connecter à mon compte club nintendo à cause d'"identifiants irrecevables". J'ai donc fais "oublie de mot de passe" 2 fois, attendu un moment (peut-être le temps que le nouveau mot de passe qu'il donne par mail devient valable...), et ensuite je pouvais enfin me reconnecter et accéder à mon compte.
Je te conseille donc d'attendre un moment (voire 30 min- 1h histoire de) entre le moment où tu reçois ton nouveau mot de passe par mail, et le moment tu retentes de te connecter sur le site.
Ah oui ça c'est plus amusant comme problème effectivement. :P
Écoute je viens de vérifier et j'ai eu aucun problème pour me connecter. Mon mail/MdP est enregistré dans IE et le site les a pris sans broncher, c'est donc qu'il y a un problème avec ton compte en particulier.
Ton problème est vraiment bizarre, surtout si t'arrives à te faire envoyer le mail pour changer de MdP. Donc là ouais y a bien qu'eux qui pourront t'aider.
Si tu les as contactés par mail, essaye plutôt le formulaire de contact : https://www.nintendo-sav.fr/contact.php ; en précisant que c'est un "problème de compte internet" dans le champ "service". Moi je les ai contactés hier soir et ils m'ont répondu cet aprèm (bon c'était pour le CD, mais on sait jamais). :cloud:
[b]@Azulïs :[/b]
Normalement un changement de mot de passe c'est immédiat. Quand tu valides le formulaire de demande de changement, le serveur te génère le nouveau, l'enregistre, puis envoie un mail avec ce nouveau code.
Il faudrait vraiment qu'ils aient fait un truc trèèèès tordu pour qu'il y ait un délai, genre il envoie le code à l'admin qui doit le rentrer manuellement... :lol: