Des erreurs encore signalées suite à la dernière mise à jour de la Switch

La dernière mise à jour de la Switch, mise en ligne, avant d'être retirée brièvement puis mise de nouveau à disposition, continue à faire parler d'elle.

Des témoignages rapportent le code d'erreur 2123-1502, qui indique l'échec du téléchargement d'un jeu, ou d'une mise à jour. Les téléchargements démarrent normalement, puis affichent ce message d'erreur. Il faut valider, puis cliquer sur continuer à l'écran suivant, et le téléchargement reprendra. Mais après quelques instants, de quelques fractions de seconde à quelques minutes, l'erreur reviendra. A force de validation, le téléchargement progresse donc, mais la frustration est réelle.

Les conseils du support Nintendo sont les suivants :

- hard reset de la console en appuyant 15s sur le bouton power
- nettoyer le cache de la console : Paramètres -> console -> options de réinitialisation -> effacer le cache
- redémarrer le routeur
- effacer et enregistrer de nouveau la connexion internet de la console
- entrer les paramètres manuels DNS dans les paramètres de la connexion : 8.8.8.8 en primaire et 4.4.4.4 en secondaire
- essayer un autre réseau

Ces conseils sont assez génériques quand on a affaire à des problèmes réseau. Sur au moins une des consoles de l'équipe, le problème est toujours présent après ces étapes. D'après un technicien du support, ce message d'erreur est un nouveau problème dont ils ne sont pas encore totalement sûr des éléments en cause.

Nous vous recommandons, en cas d'erreur, de procéder à ces étapes, pour certaines personnes cela a suffi à résoudre leurs problèmes de connexion.

Sources : eurogamer, nintendoeverything, nintendolife, reddit