Nintendo annonce la prise en charge des réparations de Joy-Cons hors garantie dans le reste de l'Europe, le Royaume Uni et la Suisse

Nintendo a récemment annoncé que les propriétaires de Nintendo Switch de l'Espace économique européen (EEE), du Royaume-Uni et de Suisse peuvent désormais faire réparer gratuitement leurs Joy-Cons hors garantie. Cette annonce fait suite à une longue période d'insatisfaction de la part des consommateurs concernant un problème de Joy-Con drift qui défraie la chronique depuis plusieurs années.

Voici ce que Nintendo explique sur son site officiel britannique :

Jusqu'à nouvel ordre, Nintendo ne vous facturera pas, dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni et en Suisse, la réparation du syndrome de réactivité, qu'il soit dû à un défaut ou à l'usure.

Nintendo est très fier de créer des produits de haute qualité et durables et de les améliorer en permanence. Par conséquent et jusqu'à nouvel ordre, Nintendo propose aux consommateurs qui ont acheté le produit concerné dans l'EEE, au Royaume-Uni et en Suisse que les réparations du syndrome de réactivité lié aux manettes soient effectuées gratuitement par les centres de réparation Nintendo officiels. Cette offre s'applique même si le syndrome est dû à l'usure et même si la garantie du fabricant de 24 mois fournie par Nintendo a expiré. La garantie du fabricant n'affecte pas les droits statutaires que vous pouvez avoir en vertu de la législation sur la protection des consommateurs en tant qu'acheteur de biens. Les avantages décrits ici s'ajoutent à ces droits.

La politique de réparation gratuite s'applique "jusqu'à nouvel ordre", ce qui signifie que la société n'a pas fixé de date limite pour la fin de l'opération. Notons qu'en France, les consommateurs bénéficiaient déjà d'une prise en charge à titre gracieux de la réparation des Joy-Cons défectueux.

Cette offre de réparation gratuite est une excellente nouvelle pour les joueurs européens qui devient regarder avec envie les politiques commerciales plus conciliantes pratiquées dans certains pays dont la France.

Source : NintendoLife