Nintendo s'explique en détail sur les soucis de la Switch

La dernière console de Nintendo rencontre un succès fou. Une expérience de jeu innovante comme jamais vu auparavant. Mais il semblerait que parfois cette joie soit légèrement entachée par quelques problèmes qui surviennent avec la technologie. Le TIME a reçu une déclaration détaillée à propos de ces problèmes que certains propriétaires de la Switch ont pu expérimenter.

Problème de synchronisation avec les Joy-Con, l'écran de la tablette qui frotte contre sa base quand on la prend ou la pose et provoque donc des micro rayures, tout ça pose problème. Pourtant, assure que la Switch ne fait pas face à des "problèmes techniques généralisés, et que tous les problèmes sont traités rapidement, incluant les rapports concernant la connexion bluetooth du Joy-Con gauche".

Qu'il s'agisse des soucis de synchronisations ou d'écran, Nintendo est prompt à réagir et demande aux consommateurs de passer par le Nintendo Support pour toute question afin qu'une solution soit rapidement trouvée car les tests effectués n'ont pas montré de problèmes jusqu'à présent. Ci-dessous la déclaration complète de Nintendo :

"Chez Nintendo, nous sommes très fiers de créer des produits de qualité et nous souhaitons que nos consommateurs aient une expérience positive. Il est commun qu'avec toute nouvelle technologie innovante pour les consommateurs d'avoir des questions, et la Nintendo Switch ne fait pas exception. Il n'y a pas de problèmes techniques généralisés et tous les soucis sont traités rapidement, incluant les rapports concernant la connexion bluetooth du Joy-Con gauche. Pour mieux venir en aide à nos consommateurs, on met à jour continuellement le site de support consommateur en ligne et fournissons des réponses en temps réel aux questions que l'on reçoit. Nous souhaitons que nos consommateurs s'amusent avec la Nintendo Switch, et si quelque chose empêche d'atteindre ce but, nous les encourageons à contacter l'équipe du Service Client de Nintendo. Pour toute question sur le matériel ou les logiciels, visitez le site http://support.nintendo.com"

Source : Nintendo Everything