Le colis de cartouches SNES de Byuu retrouvé !

L'affaire avait fait un certain bruit et avait écorné l'image d'USPS. Pour rappeler rapidement les faits, vous pouvez relire notre news complète ici, Byuu s'était lancé dans un projet exhaustif pour dumper l'ensemble des titres de la Super Nintendo et Super Famicom sortis au Japon, sur le marché américain et en Europe, en partant sur des cartouches originales pour conserver toutes les informations originales. Aidé par un collectionneur allemand qui avait accepté de lui envoyer sa collection personnelle pour aider à ce travail de titan, c'est lors du second envoi que le colis contenant de nombreuses cartouches (avec boitier et notice originale) a disparu quelque part aux États-Unis, au sein d'un centre de tri d'USPS.

Moralement, Byuu avait souhaité trouver un moyen pour dédommager l'expéditeur, la marchandise étant estimée à 10 000 $, l'assurance ne couvrant pas la perte du colis. La dernière fois, un élément du colis avait été retrouvé, laissant clairement penser qu'il avait été ouvert et son contenu dérobé.

Coup de théâtre, fort heureux donc. Byuu a reçu le fameux colis le 23 février et il est complet. Il explique sur son blog :

Encore une fois, je voudrais présenter mes plus sincères excuses à l'USPS pour avoir imaginé le pire en imaginant que ces jeux avaient été voles. Je n'aurais pas dû être si hâtive à y prêter des intentions malveillantes.

Je suis un pessimiste naturel cependant, et si vous avez partagé toutes mes déceptions dans la vie, je soupçonne que vous pourriez être aussi cynique que moi. Mais ce n'est pas une excuse pour mon comportement.

Cela dit, ce n'est pas un mea culpa complet attribué à l'USPS. Il y a un problème réel dans le sens que leurs machines sont capables de déchirer les étiquettes sur les paquets. Et il y a une réelle préoccupation en ce qu'il est presque impossible d'obtenir de l'aide quand quelque chose ne va pas, sauf si vous parvenez à attirer beaucoup d'attention des médias.

La personne avec qui j'ai été mis en relation a été fantastique. Elle a été rapide, courtoise, m'a appelé fréquemment pour me donner des nouvelles et a finalement réussi à localiser mon colis puis me le faire livrer. Je n'ai que de belles félicitations pour elle.

Évidemment, il souligne que ce fut un parcours du combattant pour être entendu avant et que le colis, qui se trouvait finalement à Atlanta, au centre de récupération des courriers non livrables, prêt à être mis en enchère publique sur govdeals.com, avait pourtant encore l'adresse de Byuu clairement visible sur le carton. Selon lui, si cette affaire n'avait pas été transmise aux médias, le colis serait parti aux enchères avec d'autres appareils électroniques en mars. Il espère que cette mésaventure permettra à USPS d'être un peu plus réactif et attentif, mais il en doute.

Byuu est donc très heureux d'avoir pu récupérer le colis et a donc du travail pour dumper tout cela. Le projet de collecte de jeux est relancé même s'il va désormais prendre des colis plus petits et assurés à 100% de leur valeur marchande. Il remercie toutes les personnes l'ayant soutenu moralement et financièrement et a indiqué avoir reçu 1020 $ via Paypal, qu'il va restituer à l'ensemble des donateurs. Un grand ouf de soulagement pour une histoire qui se termine bien.

Source : Byuu blog, merci au site d'Emu-France pour l'information.